巴玖提升員工責任心“七步走”
開端、建立健全員工責任心問責監督機制。
中國式管理之父曾仕強教授曾說過:“中國人只做領導檢查的事”。很有道理,對員工來說,如果不經常對其工作進行 評估檢查,他們就會覺得工作做不做好都一樣,反正沒人看沒人管,就會懈怠。其實也并不是他們有意為之,而是他們覺得如果沒人看沒人檢查,就是說工作并不重 要,所以干不干好都沒關系而已。從而,對其責任心也要經常進行評估檢查,才能確保員工們具備強烈的責任心,這就要求建立健全的員工責任心問責監督機制,對 其責任心進行定期不定期的檢查評估。要加以注意,一是責任心的檢查評估只能放在具體工作評估中去進行;二是要有敢于較真的精神,對工作中出現的各 種問題都要一查到底,找出原因,不能有難得糊途的思想;三是問責監督機制只能在條令條例的框架下運行,不能超出條令條例的范圍;四是問責監督機制要能與時 俱進,時刻適合形勢的發展要求。
第二步、加強員工責任心教育培訓。
責任心不是與生俱有,而是后天教育修養得來的,這是與世不爭的事實。從而,為提升員工的責任心,就必須經常性地對員工進行責任心的教育與培訓。
教育培訓要從兩個方面進行:一是加強對員工的思想認識、人生觀、價值觀、主人翁意識、工作熱情、生活態度、社會形勢等方面的教育培訓;二是要加強對員工敢于認錯,敢于承擔責任意識的教育培訓,因為只有敢于承擔責任的人才能真正承擔起責任,才能真正具備強烈的責任心。
第三步、嚴格員工招聘選拔標準。
人們常說:“龍生九子,九子不同。十個手指伸出來還不一樣長。”就充分說明了人與人是不同的,不同的環境不同的教育造就了不同的人才,這樣人們的責任心也就參差不齊,高下不同。
為了保證公司的員工都具備強烈的責任心,就要從源頭上抓起,嚴把員工招聘選拔關,把責任心強的有志青年選拔到公司中來。并不能僅靠招聘人員的個人素質來選拔員工,而更要靠一套嚴格有序的制度來確保員工質量。
第四步、加強對員工的各種保障。
人有七情六欲,生活在社會中的人都是有需求的,馬斯洛的需要層次論正是基于此提出來的。當人們的基本需求得到滿足以后,比 如,只有吃飽了,才有精力去干工作。從而才有可能具備事業心責任心。也就是說,要提升員工的責任心,就要大力加強對員工的各種保障,滿足員工的基本需求, 才能有效提升其責任心。加強對員工的保障主要有以下兩個方面的保障。一是現時的保障,包括生活保障:衣、食、住、行等,學習保障:提升其綜合能力,工作環境保障等。二是期望保障,也就是說讓他對未來充滿希望,而這份希望是通過他努力工作能得到的,是公司給予他的。
第五步提高基層管理人員的管理能力和修養水平。
人的成長他周圍的人有著密切的關系,員工到一個公司工作,對其產生影響[much]明顯的便是基層管理人員了,基層 管理人員素質好,能力強,給員工一種如沐春風的感覺,其就會朝著積極向上的方向發展,就會慢慢影響其事業心責任心的增強。反之則會把員工引導向消極的方向 發展,事業心責任心也就無從談起。
在新形勢下,隨著社會的發展進步,各種不可預知的情況會不斷出現,要想保持員工高昂的士氣,出色的完成上級賦予的任務,就必須重視員工的責任心培養,使員工們時刻保持強烈的責任心,一心為公,全力工作。
第六步、合理安排員工工作。
責任心是體現在事業中,體現在具體事情上,體現在工作生活學習中的每一件小事上,每一個任務上的。
要想提升員工的責任心,就首先要讓員工們有事可做,要做到人人有事做,人人有責任。科學合理地安排員工們的工作任務,人盡其才。只有讓每一名員工充分發揮出他的才能,讓他的才能在工作訓練中得到充分的展示,使他產生很高的成就感,就會極大地促進其責任心培養。
第七步、建立科學合理的管理制度和辦法。
人的成長無疑與社會大環境有著密切的關系,但對其影響更明顯的是他周圍的環境,他周圍的人,他的家長,他的朋友, 他的老師,他的領導。要給員工一個好的成長環境,以促進其責任心的加強,就要建立能適應形勢發展的科學合理的管理制度和管理辦法。通過高效的人性化管理, 使其產生積極向上的思想追求,從而達到提升其責任心的目的。